109460_G         Nome: TNL Contax S.A.

         Porte: Multinacional

         Segmento: Contact Center

A TNL Contax S.A. é líder em Contact Center na América Latina e um dos maiores do mundo em BPO, especializado em soluções para gestão do relacionamento com o consumidor.

Com projetos de treinamento e desenvolvimento relevantes para seu público interno, tivemos o prazer de atuar com esta grande empresa no desenvolvimento de soluções relacionadas a educação corporativa e formação de líderes.

 

Projetos desenvolvido pela Brava Consulting

– Gestão do Programa Crescer – Atuamos na intermediação e suporte de gestão do Programa Crescer no Rio de Janeiro e em Recife, entre os anos de 2010 e 2013.

– Desenvolvimento da matriz de competência e materiais de capacitação para a formação de Supervisores e Monitores da Qualidade na metodologia EaD.

 

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