Nome: TNL Contax S.A.
Porte: Multinacional
Segmento: Contact Center
A TNL Contax S.A. é líder em Contact Center na América Latina e um dos maiores do mundo em BPO, especializado em soluções para gestão do relacionamento com o consumidor.
Com projetos de treinamento e desenvolvimento relevantes para seu público interno, tivemos o prazer de atuar com esta grande empresa no desenvolvimento de soluções relacionadas a educação corporativa e formação de líderes.
Projetos desenvolvido pela Brava Consulting
– Gestão do Programa Crescer – Atuamos na intermediação e suporte de gestão do Programa Crescer no Rio de Janeiro e em Recife, entre os anos de 2010 e 2013.
– Desenvolvimento da matriz de competência e materiais de capacitação para a formação de Supervisores e Monitores da Qualidade na metodologia EaD.
